TikTok Shop Vietnam（ByteDance傘下）は2026年4月1日より、プラットフォーム上の出店事業者に課するコミッション料率を大幅に引き上げた。一般セラーは最大12.5%、Mall出店者（認定ブランド・法人出店者）は最大14.5%となり、さらに「返品・返金が完了した注文」にも手数料が適用される仕組みに変更された。Shopeeも同時期に手数料を最大10%に引き上げており、ベトナムのEC市場全体でプラットフォームコストの上昇が進んでいる。
5W1H：何が起きたか
- Who： TikTok Shop Vietnam（ByteDance傘下）、Shopee Vietnam
- What： 手数料率を改定。TikTok Shop：Mall出店者は最大14.5%、返品注文にも課金。Shopee：最大10%に引き上げ
- When： 2026年4月1日より適用
- Where： ベトナム（TikTok Shop Vietnam、Shopee Vietnam）
- Why： プラットフォームの収益改善・持続的ビジネスモデルへの転換
- How： 中小出店者を中心に利益圧迫が深刻化、一部は撤退を検討。消費者への価格転嫁リスクが高まる
TikTok Shopの手数料体系——何がどう変わったか
| 出店者区分 | 改定前 | 改定後（4月1日〜） |
|---|---|---|
| 一般セラー | 約8〜10% | 最大12.5% |
| Mall出店者（認定ブランド等） | 約10〜12% | 最大14.5% |
| 返品・返金済み注文 | 課金なし | 課金あり（新ルール） |
特に影響が大きいのは「返品・返金済み注文への手数料適用」という新ルールだ。消費者に返金が完了した注文——つまり実際には収益がゼロの取引——にも手数料が発生するため、返品率の高いファッション・コスメ・食品カテゴリの出店者には大きな打撃となる。
Shopeeも同時に値上げ——ベトナムEC市場全体のコスト上昇
今回の手数料改定が特に注目されるのは、TikTok ShopとShopeeが「同時期」に値上げに踏み切った点だ。出店者にとっては「TikTok Shopからあちらに逃げよう」という選択肢が狭まっており、プラットフォーム側の価格交渉力が強まっていることを示している。
ベトナムEC市場の構造変化——「無料の時代」の終わり
ベトナムのEC市場は2010年代後半から急成長し、TikTok Shop・Shopee・Lazadaが低手数料で出店者を獲得してきた。投資資金を背景にした「焼き畑型」の市場獲得競争が続いていたが、2025〜2026年にかけて各社が収益改善フェーズに移行している。
インドのMaricoがベトナムD2C美容ブランド「Candid」を75%取得したように、外資系企業がベトナムの消費者向けEC市場に本腰を入れる動きが加速している背景には、この市場の成長性への期待がある。
消費者への影響——価格上昇か、品揃え縮小か
- ファッション・アパレル：返品率が高く、新ルールの影響を直撃。価格が上がるか、サイズ交換対応が縮小される可能性。
- 食品・グルメ：TikTok Liveでの食品販売が急増している中、コスト上昇が販売価格に反映されやすい。
- コスメ・美容：ベトナムではTikTok Shopのコスメ販売が急成長中。値上がりすれば中国ブランドへのシフトが起きる可能性もある。
日本企業へのインプリケーション——参入コスト試算のやり直しを
TikTok Shop Vietnamへの出店を検討している日本企業にとって、今回の手数料改定はコスト試算のやり直しを迫るニュースだ。Mall出店者では14.5%という手数料率は、日本の主要ECモールと同水準になってきた。重要なのは、手数料以外のコスト（物流・在庫・ライブ配信制作費）も含めた総コスト構造で採算を見極めることだ。
Dat BikeのEV二輪や中国F&Bブランドの猛攻が示すように、ベトナムの消費者市場はスピードと価格競争力が問われる舞台だ。コスト構造の変化を正確に把握した上で参入戦略を練ることが、成功の鍵となる。
まとめ
TikTok Shop Vietnamの手数料引き上げは、ベトナムEC市場が「成長投資フェーズ」から「収益回収フェーズ」に移行したことを示す明確なシグナルだ。Shopeeも同時に値上げしており、プラットフォームコストの上昇は今後も続く可能性が高い。ベトナム市場に参入・拡大を検討している企業は、収益シミュレーションを最新の手数料水準でアップデートしておきたい。
引用元
・TikTok Shop’s April Commission Fee Hike Pressures Vietnam Sellers (Forest Shipping)
・Vietnam’s online sellers hit by Shopee and TikTok Shop fee increases (VietnamNet)
